Jako placówka opieki zdrowotnej w ramach Systemu Zdrowotnego Uniwersytetu Pensylwanii (University of Pennsylvania Health System – UPHS)1 i Penn Medicine, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym pacjentom wysokiej jakości opiekę medyczną i sprawić, by ich wizyta była jak najprzyjemniejsza. Poniższe „Oświadczenie o prawach pacjenta”, które zostało wcześniej zatwierdzone przez administrację i personel placówki, ma zastosowanie do wszystkich pacjentów. Jeśli pacjent nie jest w stanie skorzystać z tych praw w swoim własnym imieniu, prawa te przysługują prawnie upoważnionemu przedstawicielowi pacjenta. Ponieważ naszym celem jest zapewnienie opieki medycznej, która jest skuteczna i rozważna w ramach naszych możliwości, misji, filozofii oraz obowiązujących przepisów prawa i innych regulacji, przedstawiamy prawa pacjenta w ramach oświadczenia o naszej polityce.
Oświadczenie o prawach pacjenta
Pacjent ma prawo do tego, aby:
- Zostać poinformowanym o swoich prawach w momencie przyjęcia do placówki.
- Otrzymać pełną szacunku opiekę świadczoną przez kompetentny personel, która uwzględnia wartości kulturowe i osobiste oraz systemy przekonań, a także optymalizuje komfort i godność pacjenta.
- Na żądanie otrzymać nazwisko lekarza prowadzącego, wszystkich innych lekarzy lub członków personelu medycznego bezpośrednio uczestniczących w opiece nad pacjentem oraz nazwiska i stanowiska innych pracowników służby zdrowia mających bezpośredni kontakt z pacjentem.
- Uwzględnione zostały wszelkie kwestie prywatności związane z programem opieki medycznej. Omówienie przypadku, konsultacja, badanie i leczenie są poufne i powinny być prowadzone dyskretnie, zapewniając w miarę możliwości odpowiednią prywatność wzrokową i słuchową.
- Zażądać obecności innej osoby podczas badań fizykalnych przed lub po zabiegu/operacji, o ile nie zakłóca to procesu opieki.
- Wszelkie Informacje, w tym zapisy dotyczące opieki medycznej, były traktowane jako poufne, chyba że prawo lub ustalenia umowne ze stronami trzecimi stanowią inaczej.
- Zapoznać się z oczekiwaniami i obowiązkami placówki w zakresie zachowania pacjentów i gości.
- Placówka zapewniła wysokiej jakości opiekę i wysokie standardy zawodowe, które są stale utrzymywane i weryfikowane.
- Otrzymać kompletne informacje dotyczące diagnozy, leczenia i rokowania, w tym informacje o alternatywnych metodach leczenia i możliwych powikłaniach. Jeśli przekazanie takich informacji pacjentowi nie jest wskazane z medycznego punktu widzenia, informacje takie zostaną przekazane w imieniu pacjenta jego wyznaczonemu/prawnie upoważnionemu przedstawicielowi.
- Wyrazić zgodę na leczenie. Z wyjątkiem nagłych przypadków, świadczeniodawca musi uzyskać świadomą zgodę pacjenta przed rozpoczęciem procedur i leczenia. Obejmuje to zrozumienie przez pacjenta porównawczego ryzyka, korzyści i alternatywnych rozwiązań związanych z przeprowadzeniem operacji/zabiegu w tej placówce zamiast w szpitalu.
- Nie brać udziału w żadnych eksperymentalnych programach badawczych, programach dla dawców ani działaniach edukacyjnych, chyba że pacjent lub jego wyznaczony/prawnie upoważniony przedstawiciel wyrazi na to świadomą zgodę przed wzięciem udziału w takim programie. Jeśli pacjent lub jego wyznaczony/upoważniony prawnie przedstawiciel nie jest w stanie wyrazić takiej zgody, osoba odpowiedzialna za pacjenta ma prawo zostać poinformowana o tym, że lekarz rozważa udział pacjenta w medycznym programie badawczym lub programie dla dawców, a pacjent lub osoba odpowiedzialna za niego musi wyrazić świadomą zgodę przed faktycznym udziałem w programie. Pacjent lub osoba odpowiedzialna za niego może odmówić kontynuowania udziału w programie, na który wyraziła wcześniej świadomą zgodę.
- Przyjąć opiekę medyczną lub odmówić przyjęcia jakichkolwiek leków, leczenia lub zabiegu oferowanego przez placówkę w zakresie dozwolonym przez prawo; a świadczeniodawca poinformuje pacjenta o medycznych konsekwencjach takiej odmowy.
- Korzystać z usług medycznych i pielęgniarskich bez dyskryminacji ze względu na wiek, rasę, kolor skóry, religię, płeć, narodowość, upośledzenie, niepełnosprawność, źródło płatności lub źródło dochodu, płeć, pochodzenie, stan cywilny, stan rodzinny, informacje genetyczne, tożsamość lub ekspresję płciową, orientację seksualną, kulturę, język, status społeczno-ekonomiczny, bądź też status ofiary przemocy domowej lub seksualnej.
- Komunikacja z nim była prowadzona w sposób jasny, zwięzły i zrozumiały. Jeśli pacjent nie mówi po angielsku, powinien mieć dostęp, w miarę możliwości, do bezpłatnych usług tłumaczeń ustnych i pisemnych. Informacje są przekazywane w sposób dostosowany do wieku pacjenta (jeśli dotyczy), jego języka i zdolności rozumienia. Obejmuje to zapewnienie pacjentowi pomocy w sposób spełniający jego potrzeby, jeśli pacjent ma zaburzenia wzroku, mowy, słuchu lub funkcji poznawczych.
- Możliwość zapoznania się z jego dokumentacją medyczną miały wyłącznie osoby bezpośrednio zaangażowane w opiekę nad nim, osoby monitorujące jakość opieki lub osoby upoważnione na mocy przepisów prawa lub innych regulacji. Na żądanie, placówka zapewni pacjentowi lub jego wyznaczonemu/prawnie upoważnionemu przedstawicielowi dostęp do wszystkich informacji zawartych w dokumentacji medycznej, chyba że taki dostęp jest wyraźnie ograniczony przez lekarza prowadzącego ze względów medycznych.
- Oczekiwać od placówki wdrożenia dobrych technik zarządzania uwzględniających efektywne wykorzystanie czasu i unikanie osobistego dyskomfortu.
- Oczekiwać od placówki wdrożenia procedur kryzysowych bez zbędnej zwłoki. Jeśli wystąpi nagła sytuacja kryzysowa i pacjent zostanie przeniesiony do innej placówki, wyznaczony/upoważniony prawnie przedstawiciel pacjenta zostanie o tym powiadomiony. Instytucja, do której pacjent będzie miał zostać przeniesiony, zostanie o tym powiadomiona przed rozpoczęciem procedury przeniesienia.
- Sprawdzić i otrzymać szczegółowe wyjaśnienie rachunku, a także pełne informacje i porady dotyczące dostępności znanych środków finansowych na opiekę nad pacjentem.
- Oczekiwać od placówki zapewnienia mechanizmu, dzięki któremu pacjent zostanie poinformowany o wymaganiach dotyczących dalszej opieki zdrowotnej i sposobach ich spełnienia po wypisaniu z placówki.
- Otrzymywać właściwą ocenę i leczenie bólu.
- Otrzymywać opiekę w warunkach bezpiecznych i wolnych od wszelkich form nadużyć i nękania.
- Być wolnym od odosobnienia i ograniczeń, które nie są konieczne z medycznego punktu widzenia, a które można by uznać za środek przymusu, dyscypliny, wygody lub odwetu ze strony personelu.
- Mieć dostęp do usług ochronnych i być wolnym od zaniedbań, wykorzystywania oraz przemocy werbalnej, psychicznej, fizycznej i seksualnej.
- Uczestniczyć w rozważaniu kwestii etycznych związanych z opieką w ramach ustanowionych przez tę placówkę w celu rozważenia takich kwestii.
- Sformułować dyspozycję pacjenta lub wyznaczyć pełnomocnika ds. opieki zdrowotnej, który będzie podejmował decyzje dotyczące opieki zdrowotnej w imieniu pacjenta. Decyzje takie będą honorowane przez placówkę i jej specjalistów w granicach prawa oraz zgodnie z misją, wartościami i filozofią placówki. Jeśli ma to zastosowanie, pacjent jest odpowiedzialny za przekazanie kopii swojej dyspozycji pacjenta do placówki.
- Nie wymagano od niego posiadania lub wypełnienia dyspozycji pacjenta w celu uzyskania opieki i leczenia w tej placówce.
- Podejmować decyzje dotyczące niepodejmowania czynności reanimacyjnych lub rezygnacji z leczenia podtrzymującego życie w granicach prawa i zasad obowiązujących w placówce.
- Podejmować decyzje dotyczące opieki zdrowotnej we współpracy z lekarzami. Prawo to ma zastosowanie do rodziny i/lub opiekuna osoby niepełnoletniej.
- Uczestniczyć w opiece i leczeniu w najszerszym możliwym zakresie. Istnieją okoliczności, w których pacjent może nie być w stanie tego zrobić. W takich sytuacjach (na przykład, jeśli pacjent został uznany zgodnie z prawem za niezdolnego do podejmowania decyzji lub został uznany przez lekarza za medycznie niezdolnego do zrozumienia proponowanego leczenia lub procedury, lub nie jest w stanie przekazać swoich życzeń dotyczących leczenia, lub jest emancypowaną osobą niepełnoletnią) prawa pacjenta są wykonywane, w zakresie dozwolonym przez prawo, przez wyznaczonego przedstawiciela lub inną prawnie upoważnioną osobę.
- Zapewniono mu pomoc w uzyskaniu konsultacji z innym lekarzem na życzenie i koszt pacjenta.
- Wyznaczyć członka rodziny, przyjaciela lub inną osobę jako osobę wspierającą podczas ambulatoryjnego leczenia pacjenta.
- Wyznaczyć osoby, które mogą odwiedzać pacjenta. Osoby te nie muszą być prawnie spokrewnione z pacjentem. Może to być na przykład małżonek, partner życiowy (w tym partner tej samej płci), inny członek rodziny lub przyjaciel. Placówka nie będzie ograniczać, limitować ani odmawiać wstępu odwiedzającym ze względu na wiek, rasę, kolor skóry, narodowość, religię, płeć, niepełnosprawność, pochodzenie, stan cywilny, status rodzinny, tożsamość lub ekspresję płciową, orientację seksualną, kulturę, język, status społeczno-ekonomiczny lub status ofiary przemocy domowej lub seksualnej. Placówka może być zmuszona do ograniczenia lub limitowania liczby odwiedzających w celu zapewnienia odpowiedniej opieki pacjentowi lub innym pacjentom. Pacjent ma prawo do uzyskania informacji o wszelkich takich klinicznych ograniczeniach lub limitach.
- Udzielić lub odmówić udzielenia świadomej zgody na tworzenie lub wykorzystywanie nagrań, filmów lub innych obrazów do celów innych niż opieka, leczenie lub identyfikacja pacjenta.
- Nie można było odmówić mu prawa dostępu do osoby lub agencji upoważnionej do działania w jego imieniu w celu dochodzenia lub ochrony jego praw.
- Starać się o ocenę swoich obaw dotyczących jakości opieki, decyzji dotyczących pokrycia kosztów oraz obaw dotyczących opieki i wypisu z placówki.
- Kierować pytania lub obawy dotyczące Ustawy o przenośności i odpowiedzialności w zakresie ubezpieczeń zdrowotnych (Health Insurance Portability and Accountability Act – HIPAA) / spraw związanych z prywatnością pocztą elektroniczną do Biura UPHS ds. Prywatności pod adresem privacy@uphs.upenn.edu lub dzwoniąc pod numer telefonu 215-573-4492.
- Kierować pytania lub obawy dotyczące dostępności lub udogodnień do Specjalisty ds. Dostępu dla Osób Niepełnosprawnych w Systemie Zdrowia Uniwersytetu Pensylwanii (University of Pennsylvania Health System Disability Access Officer) pod numerem telefonu 215-615-4317.
- Zgłaszać skargi – bez rekryminacji – dotyczące opieki. Skargi takie będą rozpatrywane oraz w miarę możliwości podejmowane będą odpowiednie środki zaradcze. Pacjenci z pytaniami lub problemami dotyczącymi opieki powinni porozmawiać z lekarzem, pielęgniarką lub innym przedstawicielem placówki przed opuszczeniem ośrodka klinicznego.
W przypadku pytań dotyczących Karty Praw i Obowiązków Pacjenta, bądź też skarg lub zażaleń, należy skontaktować się z następującymi podmiotami:
Uniwersytecki Ośrodek Zdrowia Wątroby i Układu Trawiennego (Penn Digestive and Liver Health Center University City, Penn Presbyterian Medical Center)
3737 Market Street, 11th Floor
Philadelphia, PA 19104
Kontakt w sprawie skarg lub zażaleń: 215-662-9100
Uniwersytecki Ośrodek Chirurgii (Surgery Center at Penn Medicine University City, Penn Presbyterian Medical Center)
3737 Market Street, 5th Floor
Philadelphia, PA 19104
Kontakt w sprawie skarg lub zażaleń: 215-662-9100
Ośrodek Chirurgii Szpitala Uniwersytetu Pensylwanii (Penn Medicine Radnor Surgery Center, The Hospital of the University of Pennsylvania)
145 King of Prussia Road
Suite G-104
Radnor PA 19087
Kontakt w sprawie skarg lub zażaleń: 215-662-2575
Szpital Uniwersytetu Pensylwanii – Ośrodek Chirurgii Reprodukcyjnej (The Hospital of the University of Pennsylvania Reproductive Surgical Facility)
3701 Market Street, 7th Floor
Philadelphia, PA 19104
Kontakt w sprawie skarg lub zażaleń: 215-662-2575
Ośrodek Endoskopii Szpitala Pensylwania (The Endoscopy Center of The Pennsylvania Hospital)
230 West Washington Square
Philadelphia, PA 19106
Kontakt w sprawie skarg lub zażaleń: 215-829-3891
Ośrodek Chirurgii Szpitala Pensylwania (The Surgery Center of the Pennsylvania Hospital)
1840 South Street
Philadelphia PA 19146
Kontakt w sprawie skarg lub zażaleń: 215-893-7021
Ambulatoryjna Placówka Chirurgiczna Szpitala Miejskiego w Lancaster (Lancaster General Hospital Ambulatory Surgical Facility)
2100 Harrisburg Pike, Suite 200
Lancaster, PA 17601
717-544-3115
Niezałatwione skargi lub zażalenia
Jeśli pacjent lub członek jego rodziny uważa, że skarga lub zażalenie pozostaje niezałatwione w ramach procesu rozpatrywania skarg lub zażaleń obowiązującego w danej placówce lub niezależnie od tego, czy skorzystał z takiego procesu, ma on prawo skontaktować się z następującymi organizacjami w sprawie swoich obaw:
Ośrodki Usług Medicare i Medicaid (The Centers for Medicare and Medicaid Services – CMS)
Wydział ds. Jakości i Wniosków 866-815-5440
Można wypełnić formularz skargi dotyczącej jakości Medicare znajdujący się na stronie https://www.livantaqio.cms.gov/en
Departament Zdrowia Stanu Pensylwania, Wydział Opieki Doraźnej i Ambulatoryjnej (The Pennsylvania Department of Health Division of Acute and Ambulatory Care)
Health & Welfare Building, Room 532
625 Forster Harrisburg, PA 17120-0701
Infolinia ds. skarg: 1-800-254-5164
Internetowy formularz skargi: https://apps.health.pa.gov/dohforms/FacilityComplaint.aspx
Komisja Wspólna (The Joint Commission)
Komisja Wspólna udostępnia pacjentom linię informacyjną na temat sposobu zgłaszania obaw lub skarg dotyczących akredytowanej lub certyfikowanej organizacji opieki zdrowotnej pod numerem telefonu 1-800-994-6610.
Preferowaną metodą zgłaszania nowych lub zaktualizowanych wcześniej zgłoszonych obaw lub skarg jest internetowy formularz zgłoszeniowy udostępniony przez Komisję Wspólną. Internetowy formularz zgłoszeniowy wraz ze szczegółowymi instrukcjami można znaleźć na stronie internetowej Komisji Wspólnej pod adresem jointcommission.org. Należy zlokalizować obszar o nazwie „Połącz się z nami” (Connect with Us), kliknąć „Zgłoś obawę o bezpieczeństwo” (Report a Safety Concern) i postępować zgodnie z instrukcjami.
Można również skontaktować się z Komisją Wspólną za pośrednictwem poczty tradycyjnej:
Biuro ds. Jakości i Bezpieczeństwa Pacjentów (Office of Quality and Patient Safety)
Komisja Wspólna (The Joint Commission)
One Renaissance Boulevard
Oakbrook Terrace, Illinois 60181
Uwaga: nie ma możliwości zgłaszania skarg lub obaw faksem lub pocztą elektroniczną.
W przypadku obaw związanych z dyskryminacją lub prawami obywatelskimi:
Departament Zdrowia i Usług Społecznych Stanów Zjednoczonych, Biuro Praw Obywatelskich (The U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights)
- Internetowy zbiór skarg dostępny jest pod adresem Filing a Complaint | HHS.gov
- Obawy, skargi i zarzuty dotyczące praw obywatelskich można zgłaszać na piśmie pocztą tradycyjną, faksem, pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem Portalu Pomocy w Zakresie Skarg (Complaint Portal Assistance) pod adresem OCR Complaint Portal.
- W przypadku jakichkolwiek pytań lub potrzeby uzyskania pomocy w złożeniu skargi dotyczącej praw obywatelskich, wolności sumienia lub wyznania, bądź też prywatności informacji zdrowotnych, można wysłać wiadomość e-mail do OCR na adres OCRMail@hhs.gov lub zadzwonić do Departamentu Zdrowia i Usług Społecznych, Biura Praw Obywatelskich pod bezpłatnym numerem: 1-800-368-1019, TDD: 1-800-537-7697.
- Skargi należy przesyłać pocztą elektroniczną na adres: OCRComplaint@hhs.gov
W przypadku obaw związanych z dostępnością lub udogodnieniami dla osób niepełnosprawnych:
Departament Sprawiedliwości Stanów Zjednoczonych (The United States Department of Justice)
950 Pennsylvania Avenue, NW
Civil Rights Division, Disability Rights Section–1425 NYAV
Washington, D.C., 20530
Telefon: 1-800-514-0301
Faks: 202-307-1197
Internetowe formularze skarg są dostępne pod adresem: www.ada.gov/complaint
Oświadczenie o obowiązkach pacjenta
Aby pomóc pacjentom w otrzymaniu bezpiecznej i wysokiej jakości opieki, wymagamy od pacjentów i ich wyznaczonych / prawnie upoważnionych przedstawicieli postępowania zgodnie z Systemem Zdrowia Uniwersytetu Pensylwanii (University of Pennsylvania Health System – UPHS) oraz politykami i zasadami obowiązującym w tej placówce.
Prosimy o wzięcie odpowiedzialności za następujące kwestie:
- Dostarczanie dokładnych i pełnych informacji o aktualnych dolegliwościach i schorzeniach, które lekarz powinien znać podczas opieki nad pacjentem (np. alergie), przebytych chorobach, hospitalizacjach, przyjmowanych lekach, dyspozycjach i innych kwestiach związanych z historią zdrowia lub opieką nad pacjentem w celu uzyskania skutecznego leczenia.
- Postępowanie zgodnie z instrukcjami i poleceniami medycznymi w miarę swoich możliwości, współpraca z personelem placówki i zadawanie pytań, jeśli wskazówki i/lub procedury są niejasne.
- Zgłaszanie, czy pacjent rozumie planowany sposób działania i oczekiwania dotyczące samoopieki.
- W miarę możliwości członkowie rodziny lub wyznaczeni opiekunowie/prawnie upoważnieni przedstawiciele powinni być dostępni dla personelu UPHS w celu omówienia leczenia, jeśli pacjent nie jest w stanie prawidłowo komunikować się z opiekunami medycznymi.
- Wyznaczenie odpowiedzialnej osoby, która zapewni bezpieczny transport pacjenta do domu po przeprowadzeniu zabiegów jednego dnia.
- Ponoszenie odpowiedzialności za swoje działania w przypadku odmowy opieki lub nieprzestrzegania instrukcji dotyczących opieki.
- Taktowne i uprzejme zachowanie w stosunku do innych pacjentów i personelu medycznego, aby pomóc w kontrolowaniu hałasu, odwiedzających i tłumu na terenie placówki.
- Szanowanie mienia należącego do innych osób oraz Systemu Zdrowia Uniwersytetu Pensylwanii (University of Pennsylvania Health System – UPHS). Groźby, przemoc, zakłócanie opieki nad pacjentami lub nękanie innych pacjentów, odwiedzających lub personelu nie będą tolerowane.
- Powstrzymywanie się od wszelkich nielegalnych działań na terenie UPHS. Jeśli dojdzie do jakichkolwiek nielegalnych działań, UPHS może zgłosić je organom ścigania.
- Nieprzyjmowanie żadnych leków, które nie zostały przepisane przez lekarza prowadzącego i podane przez odpowiedni personel; takie działania stwarzają ryzyko komplikacji lub zagrożenia dla procesu leczenia.
- Zakaz spożywania napojów alkoholowych lub substancji toksycznych podczas pobytu w placówce.
- Zakaz wnoszenia broni palnej i/lub innego uzbrojenia na teren placówki.
- Zakaz fotografowania i/lub nagrywania kogokolwiek bez pozwolenia.
- Zakaz wygłaszania obraźliwych, lekceważących lub dyskryminujących uwag na temat rasy, akcentu, religii, płci, tożsamości płciowej, orientacji seksualnej lub innych cech osobistych innych osób.
- Zakaz wnoszenia wartościowych przedmiotów na teren placówki. Jeśli pacjent ma przy sobie wartościowe przedmioty, należy przekazać je rodzinie/opiekunowi/osobie towarzyszącej w celu ich zabezpieczenia.
- Przestrzeganie zasad placówki dotyczących zakazu palenia.
- Przestrzeganie Kodeksu Postępowania dla Pacjentów, Gości i Personelu Penn Medicine.
- Przyjmowanie odpowiedzialności finansowej za opłacenie wszystkich świadczonych usług przez płatników zewnętrznych (firma ubezpieczeniowa pacjenta) lub bycie osobiście odpowiedzialnym za opłacenie wszelkich usług nieobjętych polisą ubezpieczeniową.
Cały zespół Penn Medicine dziękuje za wybranie naszej placówki świadczącej usługi zdrowotne. Z przyjemnością świadczymy usługi zdrowotne i opiekujemy się naszymi pacjentami.
Zespół Kierowniczy
- Uniwersytecki Ośrodek Zdrowia Wątroby i Układu Trawiennego (Penn Digestive and Liver Health Center University City, Penn Presbyterian Medical Center)
- Uniwersytecki Ośrodek Chirurgii (Surgery Center at Penn Medicine University City, Penn Presbyterian Medical Center)
- Ośrodek Chirurgii Szpitala Uniwersytetu Pensylwanii (Penn Medicine Radnor Surgery Center, The Hospital of the University of Pennsylvania)
- Ośrodek Chirurgii Szpitala Uniwersytetu Pensylwanii (Penn Medicine Radnor Surgery Center, The Hospital of the University of Pennsylvania)
- Szpital Uniwersytetu Pensylwanii – Ośrodek Chirurgii Reprodukcyjnej (The Hospital of the University of Pennsylvania Reproductive Surgical Facility)
- Ośrodek Endoskopii Szpitala Pensylwania (The Endoscopy Center of The Pennsylvania Hospital)
- Ośrodek Chirurgii Szpitala Pensylwania (The Surgery Center of the Pennsylvania Hospital)
- Ambulatoryjna Placówka Chirurgiczna Szpitala Miejskiego w Lancaster (Lancaster General Hospital Ambulatory Surgical Facility)
- Ośrodek Chirurgii w Lancaster (Physicians' Surgery Center Lancaster General Health)
- Szpital Miejski w Lancaster (Lancaster General Hospital)
1 Penn Medicine składa się z Perelman School of Medicine at the University of Pennsylvania i University of Pennsylvania Health System oraz jego podmiotów zależnych i stowarzyszonych, w tym w szczególności takich placówek jak Hospital of the University of Pennsylvania, Pennsylvania Hospital, Penn Presbyterian Medical Center, Chester County Hospital, Lancaster General Health, Lancaster General Hospital, Lancaster General Medical Group, The Heart Group of Lancaster General Health, Lancaster General Health-Columbia Center, Penn Medicine Home Health Lancaster General Health, Penn Medicine Princeton Health, Penn Medicine Princeton Health Behavioral Health, Penn Medicine Princeton Medicine Physicians, Penn Medicine Home Health Princeton Health, Penn Medicine Hospice Princeton Health, wszystkie oddzielnie licencjonowane ambulatoryjne placówki chirurgiczne lub ambulatoryjne placówki opiekuńcze w tym: Penn Medicine Radnor Surgery Facility, placówka należąca do Hospital of the University of Pennsylvania, Hospital of the University of Pennsylvania Reproductive Surgical Facility, The Surgery Center of Pennsylvania Hospital, Endoscopy Center of Pennsylvania Hospital, The Surgery Center at Penn Medicine University City, placówka należąca do Penn Presbyterian Medical Center, Penn Digestive and Liver Health Center University City, placówka należąca do Presbyterian Medical Center, Penn Presbyterian Infusion Services, placówka należąca do Penn Presbyterian Medical Center, Penn Radiology Cherry Hill, Physician's Surgery Center Lancaster General, LLC, The Lancaster General Hospital Ambulatory Surgical Facility, Princeton Endoscopy Center LLC, oraz Clinical Practices of the University of Pennsylvania, Clinical Care Associates, Penn Medicine Medical Group, Good Shepherd Penn Partners, Clinical Health Care Associates of New Jersey, Ambulatory Surgery Center Monroe.
Read the Ambulatory Surgical Facility Patient Bill of Rights in English.