تتصل بن ميدسين بك وبعائلتك بشكل منتظم للمساعدة على تخطيط السفر وتنسيق الوثائق وتعيين المواعيد.
وكمريض دولي، يتم منحك أعلى مستوى من الرعاية الطبية المتاحة وتقديم مساعدة وخدمات مسؤول في الموقع من أجل تلبية احتياجاتك الشخصية والثقافية بشكل خاص.
وعند استكمال العلاج، تظلّ Penn Global Medicine نقطة الاتصال الرئيسية لمساعدتك في أي أسئلة أو احتياجات قد تكون لديك.
تقوم Penn Global Medicine بترتيب مراجعة لسجلاتك الطبية. يتم إجراء هذا المراجعة من قبل متخصصي بن ميدسين بين للمساعدة على وضع خطة العلاج وإبلاغك بأحدث خيارات العلاج المتاحة في بن ميدسين. وتقدّم لك هذه الخدمة بدون مقابل. خدمات الرأي الثاني متاحة أيضا بمقابل إضافيّ. ويجب أن تستكمل استمارة هيبا (HIPAA) واستمارة تسجيل البيانات قبل قيامنا بمراجعة سجلّاتك الطبية.
تعمل Penn Global Medicine على تعيين الموعد الأول والمواعيد اللاحقة. سوف نمدّك بأوقات وأماكن المواعيد، بالإضافة إلى المعلومات الهامة الأخرى، قبل وصولك في بن ميدسين.
يعمل فريق Penn Global Medicine على مساعدتك ومساعدة عائلتك على الحصول على تأشيرة الدخول عن طريق تقديم رسالة تفيد أنك سوف تتلقى الرعاية والعلاج في بن ميدسين. وتستكمل هذه الخطوة بعد مراجعة حالتك بشكل كامل وتلقي نفقات العلاج.
وسنعمل أيضا على مساعدتك على تنسيق أيّ وثائق متعلقة بالسفر أو وثائق طبية ضرورية لرحلتك إلى الولايات المتحدة.
نحتاج إلى هذه الوثائق من اجل تعيين أول موعد خاص بك. وإن عدم تقديم هذه السجلات قد يؤخر علاجك. وفي بعض الحالات، يمكن أن يطلب منك إرسال هذه المواد إلى بن ميدسين قبل وصولك.
ونحن نوصي بشدة بأن تحصل على تأشيرة B1 (الأعمال) أو B2 (المتعة)، في حال كنت بحاجة إلى تمديد إقامتك. فقد تتطلب الرحلة الأولى إلى بن ميدسين إقامة قصيرة فقط، ولكن من المهم أن يكون لديك القدرة على البقاء لفترة أطول إذا تطلبت خطة العلاج ذلك. وتحصل إدارة الجمارك وحماية الحدود الأمريكية (CBP) على معلومات الوصول والمغادرة I-94 للمسافرين عبر الجو والبحر، من سجلات السفر الإلكترونية. وستقدم لك كذلك إدارة الجمارك وحماية الحدود الأمريكية استمارة I-94 عند نقاط الدخول الحدودية البرية.
وللحصول على مزيد من المعلومات بشأن تأشيرات الدخول، يرجى زيارة U.S. Citizenship and Immigration Services (EN).
سيكون في استقبالك عند الوصول ممثل Penn Global Medicine ويرافقك إلى مكان الإقامة الخاص بك أو إلى الموعد الطبي. وأثناء إقامتك، سيكون هناك عضو من فريق Penn Global Medicine متاح في جميع الأوقات لتقديم المساعدة لك ولأسرتك فيما يتعلق بالتالي:
سوف نقدم لك، بعد العلاج، جميع النسخ الورقية والإلكترونية من السجلات الطبية الخاصة بك، بالإضافة إلى أيّ من أفلام الأشعة. وسيكون لديك أيضا إمكانية الوصول إلى سجلاتك الطبية من خلال myPennMedicine (EN) وهي أداة لإدارة الصحة للمرضى عبر الإنترنت بصفة مجانية وآمنة.
سيعمل فريق الرعاية الصحية الخاص بك، بعد استكمال علاجك، بإعداد تقرير الخروج والمعدات الطبية بالنيابة عنك. وسيعلمونك أيضا بأيّ تعليمات بشأن متابعة الرعاية التي قد تحتاجها.
بعد العلاج الخاص بك، سيستمر ممثل Penn Global Medicine في التعامل معك كنقطة اتصال خاصة بك فيما يتعلق بأي أسئلة أو احتياجات، بما في ذلك المساعدة على العودة إلى الوطن والسجلات الطبية والفواتير والتعيينات المستقبلية.
تراعي بن ميدسين الاحتياجات الثقافية للمرضى الدوليين وستقدم الخدمات وفقا لاحتياجات الترجمة الفورية والمتطلبات الغذائية والمعتقدات الدينية والقيم الشخصية.
تقدم بن ميدسين خدمات الرأي الثاني عن بعد للمرضى الدوليين قصد مساعدتهم على اتخاذ القرارات الواعية فيما يخصّ الرعاية الصحية.