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HIPAA: Notice of Privacy Practices
Este aviso describe la forma en que la
información médica sobre usted y cómo
puede tener acceso a dicha información.
Analícela cuidadosamente.
No se respetarán los cambios hechos a este aviso.
Comprendemos que la información sobre usted y su salud
es muy personal; por lo tanto, procuraremos proteger su privacidad
como la ley lo exige. Solamente usaremos y divulgaremos su
información personal de salud según lo permita la ley aplicable.
Estamos
comprometidos con la excelencia al proporcionar servicios de salud de
vanguardia a través de la práctica de la atención
al
paciente, educación, e investigación. Por lo tanto, como
se describe
más abajo, la información sobre su salud se usará para
brindarle
atención médica y podría usarse para educar a profesionales
de
la salud y para realizar investigaciones. Capacitamos a nuestro
personal y fuerza laboral para que sean prudentes con respecto a la
privacidad y confidencialidad de su información personal de salud.
La
ley nos exige proteger la privacidad de la información personal
de salud de nuestros pacientes y proveerles una notificación de
nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto
a su información personal de salud. Se nos exige acatar los términos
de este Aviso de prácticas de privacidad durante el tiempo que
esté
en vigencia. Nos reservamos el derecho de cambiar los términos
de
este Aviso de prácticas de privacidad según sea necesario
y poner
en vigencia el nuevo Aviso para toda la información personal de
salud que mantengamos.
Puede recibir una copia de cualquier aviso
modificado en cualquiera de nuestros hospitales o consultorios
médicos, o bien obtener una copia solicitándola por correo
a UPHS
Privacy Office, Office of Audit, Compliance and Privacy, 3819
Chestnut Street, Suite 214, Philadelphia PA 19104.
Los términos de este Aviso de prácticas de privacidad se
aplican a las
siguientes entidades pertenecientes, operadas por, y afiliadas con los
regentes de University of Pennsylvania: University of Pennsylvania
Health System y sus subsidiarias y filiales, que incluye, entre otros,
al hospital de University of Pennsylvania, Pennsylvania Hospital,
Penn Presbyterian Medical Center, las prácticas clínicas
de University
of Pennsylvania (CPUP, por sus siglas en inglés), los Empleados
de Cuidados Clínicos (CCA, por sus siglas en inglés), Empleados
de Cuidados Clínicos de Salud (CHCA, por sus siglas en inglés)
de
New Jersey, P.C., Centro de Cirugía de Pennsylvania Hospital,
Penn
Medicine en Radnor, el Centro de Rehabilitación y Cuidados de
Penn,
Terapia de Venoclisis a Domicilio de Penn, Wissahickon Hospice,
Cuidados a Domicilio de Penn, Residencia Presbiteriana de Cuidados
Personales Inc., Fundación Presbiteriana de Anestesilología
de Penn,
Fundación del Grupo Presbiteriano de Prácticas de Multiespecialidades
de Penn; la University of Pennsylvania School of Medicine, Good
Shepherd Penn Partners, Good Shepherd Penn Partners Specialty
Hospital en Rittenhouse, Centro de Terapia y Acondicionamiento
Físico de Penn de Good Shepherd Penn Partners, y los médicos,
profesionales licenciados, empleados, voluntarios, y estudiantes de
medicina que tienen contacto y tratan pacientes en cada uno de esos
establecimientos de atención. Este Aviso de prácticas de
privacidad no
es aplicable cuando se visita el consultorio privado de un médico
que
no esté asociado con CPUP, CCA o CHCA.
USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
DE SALUD
Las siguientes categorías detallan las diferentes
formas en las que
podemos usar o divulgar su información personal
de salud. Se dará
un ejemplo ilustrativo para cada categoría de
uso o divulgación. Se
debe tener en cuenta que aunque no se enumerarán
todas las formas
de uso o divulgación, se incluirá cada
una de las maneras en las
que se nos permiten usar o divulgar la información
en una de las
siguientes categorías.
Su autorización. A excepción de lo que
se describe más abajo,
no usaremos ni divulgaremos su información personal
de salud
para ningún fin a menos que usted haya firmado
un formulario
autorizando su uso o divulgación. Ese formulario
describirá qué
información se divulgará, a quién,
con qué propósito y cuándo se
hará. Usted tiene el derecho de revocar esa autorización
por escrito,
salvo en la medida en que ya se haya usado.
Uso y divulgación para tratamiento. Usaremos
y divulgaremos su
información personal de salud según sea
necesario para su tratamiento.
Por ejemplo, los médicos, las enfermeras y otros
profesionales que
lo atienden usarán la información que aparece
en su historia clínica
para planificar un tratamiento que puede incluir procedimientos,
medicamentos, exámenes, etc. También podemos
divulgar su
información personal de salud a instituciones
y personas fuera de
University of Pennsylvania Health System y University
of Pennsylvania
School of Medicine que le brindan o brindarán
tratamiento.
Uso y divulgación para pagos. Usaremos
y divulgaremos su
información personal de salud según sea
necesario para efectos de pagos.
Por ejemplo, podemos enviar información acerca
de sus procedimientos
y tratamientos médicos a su compañía
de seguros con el objeto de
tramitar el pago de los servicios que se le prestaron
o podemos usar su
información personal de salud para preparar una
factura que se le enviará
a usted o a la persona responsable de sus pagos.
Uso y
divulgación para operaciones de atención
de salud. Usaremos
y divulgaremos su información personal de salud
según sea necesario
y lo permita la ley, para operaciones de atención
de salud. Esto es
necesario para el funcionamiento de University of Pennsylvania
Health System y University of Pennsylvania School of
Medicine y
para asegurar que nuestros pacientes reciban atención
de alta calidad
y que nuestros profesionales de la salud reciban una
capacitación
superior. Por ejemplo, podemos usar su información
personal de
salud para conducir una evaluación del tratamiento
y de los servicios
que prestamos, o para revisar el desempeño de
nuestro personal. Y,
para propósitos de educación y capacitación,
su información de salud
también se puede divulgar a médicos, enfermeras,
personal técnico,
estudiantes de medicina, internos, asociados, y otros.
Nuestro
directorio del establecimiento. Usamos información
del
paciente para mantener un directorio en el que se lista
su nombre,
el número de su habitación, su condición
general y, si lo desea, su
religión. A menos que decida que su información
sea excluida de
este directorio, esa información, con excepción
de su afiliación
religiosa, se divulgará a cualquier persona que
la solicite y pregunte
por usted por su nombre. Esta información, incluida
su afiliación
religiosa, se puede ofrecer a miembros del clero, aún
cuando no
hayan preguntado por usted por su nombre. Cuando ingrese
o
se inscriba, notifique a nuestro personal si usted quiere
que su
información sea excluida de este directorio.
Personas
que participan en su atención. A menos
que
usted tenga alguna objeción, podemos, según
nuestro criterio
profesional, divulgar a un miembro de su familia, a un
amigo
de confianza o a cualquier otra persona que usted indique,
su
información personal de salud para facilitar la
participación
de esa persona en su atención o en el pago de
esa atención.
Podemos usar o divulgar su información personal
de salud o
sobre su ubicación o condición general
para ayudar a notificarle
a un miembro de su familia, representante personal o
cualquiera
otra persona que sea responsable de su atención.
También
podemos divulgar cierta información personal limitada
sobre
su salud a una entidad pública o privada que esté autorizada
a
ayudar en tareas de socorro en caso de desastre para
que esa
entidad localice a un miembro de su familia u otras personas
que puedan participar en algún aspecto de su atención.
Recaudación
de fondos. Podemos comunicarnos con usted,
a veces en coordinación con su médico,
para que contribuya a
una campaña para recaudar fondos en nuestro nombre.
Si nos
comunicamos con usted con el propósito de recaudar
fondos,
usted tendrá la oportunidad de optar por no recibir
otras
solicitudes de donaciones en el futuro.
Citas y servicios. Podemos usar su información
personal de
salud para recordarle sus citas o bien para continuar
la atención
después de su visita.
Productos y servicios de
salud. Podemos, de vez en cuando, usar
su información personal de salud para comunicarnos
con usted a fin
de tratar alternativas de tratamientos, otros beneficios
y servicios
relacionados con su salud que puedan ser de interés
para usted.
Investigaciones. Podemos usar y divulgar su
información
personal
de salud para investigaciones, según lo permita
la ley, sujeto a su
explícita autorización y/o bajo la dirección
del Consejo de Revisión
Institucional (IRB, por sus siglas en inglés)
de University of
Pennsylvania, comités a cargo de proteger los
derechos de privacidad
y seguridad de la investigación en seres humanos,
u otro comité
similar. En todos los casos en que no se obtenga su autorización
específica, su privacidad estará protegida
por los requisitos de
confidencialidad evaluados por tales comités.
Por ejemplo, el
Consejo de Revisión Institucional (IRB) podría
autorizar el uso de su
información personal de salud con solamente información
limitada
que lo identifique para realizar una investigación
de resultados con el
fin de ver si un procedimiento en particular es eficaz.
Socios
comerciales. Algunos aspectos y elemento de nuestros
servicios se realizan a través de contratos con
personas u
organizaciones externas, como auditorías, acreditación,
servicios
legales, etc. En ocasiones, puede ser necesario que proporcionemos
cierta información personal sobre su salud a una
o más de esas
personas, o entidades externas que nos ayudan con nuestras
actividades de cuentas/pagos y operaciones de atención
de salud.
En tales casos, requerimos que esas empresas asociadas
ofrezcan
una protección adecuada a la privacidad de su
información.
Otros usos y divulgaciones. La ley
nos permite u exige hacer
otros ciertos usos y divulgaciones de su información
personal
de salud sin su consentimiento o autorización.
Sujetos a
condiciones especificadas por ley:
- Podemos divulgar
su información personal
de salud para
cualquier propósito que la ley exija.
- Podemos
divulgar su información personal
de salud para
actividades de salud pública, tales como el
reporte exigido de
enfermedades, lesiones, nacimientos y muertes, así como
para
investigaciones requeridas de salud pública.
- Podemos
divulgar su información personal
de salud a ciertas
agencias gubernamentales si se sospecha abuso o negligencia
infantil; también podemos divulgar su información
personal
de salud a ciertas agencias gubernamentales si creemos
que
usted es víctima de abuso, negligencia o violencia
doméstica.
- Podemos divulgar su información
personal de salud a entidades
reguladas por la Administración de Drogas y
Alimentos (FDA,
por sus siglas en inglés) si fuese necesario
para reportar efectos
contraproducentes, defectos en productos, o para participar
en
campañas para retirar un producto del mercado.
- Podemos
divulgar su información personal
de salud a su
empleador cuando le hemos brindado atención
médica
a pedido
de su empleador para fines relacionados con la salud
ocupacional
y seguridad; en la mayoría de los casos usted
recibirá notificación
de que la información ha sido revelada a su
empleador.
- Podemos divulgar su información personal
de salud, si la ley
lo requiere, a agencias gubernamentales de supervisión
que
llevan a cabo auditorías, investigaciones, inspecciones,
u otras
funciones de supervisión relacionadas.
- Podemos
usar o divulgar su información
personal de salud en
circunstancias de emergencia, tales como para prevenir
una
amenaza seria e inminente a una persona o al público.
- Podemos
divulgar su información personal
de salud si así lo
exigen un tribunal u orden administrativa, citación,
o petición
de descubrimiento; en la mayoría de los casos
usted será
notificado de tal divulgación.
- Podemos divulgar
su información personal
de salud a la
policía para que puedan identificar o localizar
personas
sospechosas, fugitivos, testigos o víctimas
de delitos, o para
otros fines permitidos para la aplicación de
la ley.
- Podemos divulgar su información personal
de salud a jueces,
médicos forenses y/o directores de funerarias.
- Podemos
divulgar su información personal
de salud, si fuera
necesario, para coordinar una donación de órganos
o tejidos, o
un transplante para usted.
- Podemos divulgar su información
personal de salud, si usted
es un miembro del ejército, para actividades
que ciertas
autoridades de mando militar designan como exigidas
para
servir en las fuerzas armadas; también podemos
divulgar su
información personal de salud si es necesario
para la seguridad
nacional, inteligencia, o actividades de los servicios
protectores.
- Podemos divulgar su información
personal de salud si fuera
necesario para propósitos relacionados con sus
beneficios del
seguro de accidentes y enfermedades laborales.
Confidencialidad
de los documentos de pacientes con problemas
de abuso de alcohol o drogas, información relacionada
con el
VIH y documentación de salud mental. La confidencialidad
de
los documentos de pacientes con problemas de abuso
de alcohol o
drogas, información relacionada con el VIH y
documentos sobre
salud mental que nosotros mantenemos está específicamente
protegida por leyes y reglamentos estatales y/o federales.
Generalmente, no podemos divulgar esa información
a no ser que
usted dé su consentimiento por escrito, que
un tribunal permita la
divulgación, o en otras circunstancias limitadas
y reguladas.
LOS DERECHOS QUE USTED TIENE
Acceso a su información personal de salud. Generalmente,
usted
tiene derecho a tener acceso, inspeccionar y/o copiar
la información
personal de salud que nosotros mantenemos sobre usted.
A menos
que usted sea actualmente un paciente en nuestro hospital
o durante
una cita regular con su médico, las solicitudes
para el acceso deben
hacerse por escrito y firmarse por usted o su representante.
Se le
cobrará la copia de su historia clínica
de acuerdo con la lista de
precios establecida por la ley estatal aplicable. Puede
obtener un
formulario de solicitud para acceso en el consultorio
de su médico o
en el Departamento de Historias Clínicas del hospital
que visitó.
Modificaciones a su información
personal de salud. Tiene
derecho a solicitar que se modifique o corrija su información
personal de salud que mantenemos sobre usted. No estamos
obligados a efectuar todas las modificaciones que se
soliciten,
pero consideraremos cada petición cuidadosamente.
Para que
consideremos todas las solicitudes de modificación, éstas
se deben
hacer por escrito, usted o su representante debe firmarlas
y deben
explicar la razón para la petición de modificación
o corrección. Si
hacemos la modificación o corrección que
usted solicita, también
podemos notificar a otros que trabajan con nosotros
y tienen
copias del documento no corregido si creemos que tal
notificación
es necesaria. Tome en cuenta que aún cuando
aceptemos su
solicitud, es posible que no suprimamos información
que ya esté
documentada en su historia clínica. Puede obtener
un formulario
de solicitud para modificaciones en el consultorio
de su médico o
en el Departamento de Historias Clínicas del hospital
que visitó.
Informe de las divulgaciones de
su información
personal
de salud. Usted tiene derecho a recibir un informe
de ciertas
divulgaciones hechas por nosotros de su información
personal
de salud, excepto de divulgaciones hechas con propósitos
de
tratamiento, pago y operaciones relacionadas con la
atención
médica
o ciertas otras excepciones limitadas. Este informe
incluirá aquellas
divulgaciones hechas en los seis años previos
a la fecha en la cual
se solicitó el informe, pero bajo ninguna circunstancia
incluirá
divulgaciones hechas previas a abril 13 de 2003. Las
solicitudes
se deben hacer por escrito y estar firmadas por usted
o por su
representante. Puede obtener formularios para solicitar
el informe
en el consultorio de su médico o en el Departamento
de Servicios
para Visitas del hospital que visitó. El primer
informe en cualquier
período de 12 meses es gratuito; se le cobrarán
$20 por cada
solicitud de informe subsiguiente dentro de un período
de 12 meses.
Restricciones en el uso y la divulgación
de su información
personal de salud. Usted tiene derecho a solicitar
restricciones sobre
ciertos usos y divulgaciones de su información
personal de salud para
tratamiento, pago u operaciones de atención
de salud. Por ejemplo,
puede solicitar que no compartamos su información
personal de salud
con cierto miembro de su familia. Puede obtener un
formulario de
restricción en el consultorio de su médico
o en el Departamento de
Servicios para Visitas del hospital que visitó.
No estamos obligados
a aceptar su solicitud de restricción, pero
trataremos de acomodar
solicitudes razonables cuando sean apropiadas; igualmente,
nos
reservamos el derecho de terminar una restricción
a la que hemos
consentido si consideramos que esa terminación
es apropiada. En
caso de que tengamos que terminar una restricción
a la que habíamos
consentido, se le notificará de la terminación.
Comunicaciones
confidenciales. Tiene derecho a solicitar que
nuestras comunicaciones con respecto a su información
personal
de salud se hagan usando métodos o lugares alternativos
y
acomodaremos cualquier solicitud razonable que nos
haga.
Debe solicitar tal comunicación confidencial
por escrito a cada
departamento al que usted quiere presentar su solicitud.
Copia
impresa del aviso. Como paciente, usted tiene derecho
a recibir una copia de este Aviso de prácticas
de privacidad
impresa en papel, aún cuando haya solicitado
tal copia por correo
electrónico u otros medios electrónicos.
También puede obtener
nuestro aviso en nuestro sitio Web en http://www.uphs.upenn.edu/.
INFORMACIÓN
ADICIONAL
Quejas. Si usted cree que se infringieron sus
derechos a
la privacidad, puede presentar una queja por escrito
en el
consultorio del médico o al Departamento de
Servicios para
Visitas del hospital que visitó. También
puede presentar una
queja ante la Secretaría del Departamento de
Salud y Servicios
Humanos de los Estados Unidos (U.S. Department of Health
and
Human Services) en Washington D.C. Todas las quejas
deben
hacerse por escrito y no afectarán en ninguna
forma la calidad de
la atención médica que recibe de nosotros.
Para
mayor información. Si tiene alguna pregunta
o necesita más
ayuda con respecto a este Aviso de prácticas
de privacidad, puede
comunicarse con nosotros escribiendo a UPHS Privacy
Office, Office
of Audit, Compliance and Privacy, 3819 Chestnut Street,
Suite 214,
Philadelphia PA 19104, o llamando al teléfono
(215) 898-7260, o por correo electrónico a privacy@uphs.upenn.edu.
Fecha
de entrada en vigencia.
Este Aviso de prácticas de privacidad entra en
vigencia el 5 de mayo de 2008.
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